1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je pravno lice koje određuje svrhu i način obrade podataka. Za online prodavnicu Extreme Cosmetics, rukovalac je:

2. Koje podatke prikupljamo?

U zavisnosti od načina korišćenja sajta i kupovine, možemo prikupljati sledeće podatke:

• ime i prezime,
• broj telefona,
• email adresu, ako je kupac unese ili koristi nalog,
• adresu za dostavu, uključujući grad, mesto, selo ili naselje, ulicu, kućni broj, sprat, stan i poštanski broj,
• podatke o porudžbini, uključujući proizvode, količine, cenu, dostavu i ukupan iznos,
• podatke potrebne za komunikaciju sa kupcem, reklamacije, povrat robe ili odustanak od ugovora,
• tehničke podatke o korišćenju sajta, kao što su kolačići, IP adresa, podaci o uređaju, pregledaču i aktivnostima na sajtu, kada je to primenljivo.

3. Svrha obrade podataka

Podatke obrađujemo u sledeće svrhe:

4. Pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo samo kada postoji odgovarajući pravni osnov. U zavisnosti od slučaja, pravni osnov može biti:

5. Kome možemo proslediti podatke?

Podatke kupca možemo proslediti samo kada je to potrebno za obradu porudžbine, dostavu, tehničko funkcionisanje sajta, ispunjenje zakonskih obaveza ili zaštitu naših prava.

• Kurirskoj službi BEX — radi isporuke porudžbine.
• Shopify platformi — radi funkcionisanja online prodavnice i evidencije porudžbina.
• Tehničkim i IT pružaocima usluga — radi održavanja sajta, automatizacije, sigurnosti i obrade porudžbina.
• Knjigovodstvenim i pravnim saradnicima — kada je potrebno za zakonske obaveze ili zaštitu prava.
• Nadležnim organima — kada je to zakonom propisano ili zahtevano.
• Marketing i analitičkim alatima — samo kada je to dozvoljeno i u skladu sa podešavanjima saglasnosti za kolačiće.

6. Prenos podataka van Srbije

Pošto online prodavnica koristi Shopify i druge internet servise, određeni podaci se mogu tehnički obrađivati ili čuvati na serverima van Republike Srbije.

Kada se podaci prenose ili obrađuju preko pružalaca usluga iz drugih država, nastojimo da koristimo servise koji primenjuju odgovarajuće tehničke, organizacione i ugovorne mere zaštite podataka.

7. Koliko dugo čuvamo podatke?

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe zbog kojih su prikupljeni, odnosno onoliko dugo koliko to zahtevaju važeći propisi.

8. Prava lica na koje se podaci odnose

Kupac i korisnik sajta ima prava u vezi sa svojim podacima o ličnosti, u skladu sa važećim propisima. Ta prava mogu uključivati:

• pravo na informisanje o obradi podataka,
• pravo na pristup podacima,
• pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,
• pravo na brisanje podataka, kada su ispunjeni zakonski uslovi,
• pravo na ograničenje obrade,
• pravo na prigovor na obradu,
• pravo na prenosivost podataka, kada je primenljivo,
• pravo na povlačenje saglasnosti, kada se obrada zasniva na saglasnosti.

Zahtev u vezi sa ostvarivanjem prava možete poslati na: office@extremecosmetics.rs.

9. Povlačenje saglasnosti

Ako se obrada podataka zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da saglasnost povučete u bilo kom trenutku.

Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre povlačenja saglasnosti.

10. Kolačići

Sajt koristi kolačiće i slične tehnologije za pravilno funkcionisanje sajta, čuvanje korpe, rad korisničkog naloga, analitiku, personalizaciju i marketing.

Neophodni kolačići koriste se radi funkcionisanja sajta. Opcioni kolačići, kao što su analitički, personalizacioni i marketinški kolačići, koriste se u skladu sa vašim izborom u podešavanjima kolačića.

Više informacija nalazi se na stranici Politika kolačića.

11. Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili otkrivanja.

Ipak, nijedan sistem prenosa ili čuvanja podataka putem interneta ne može biti potpuno bezbedan, pa korisnik treba da vodi računa o tačnosti podataka koje unosi i o bezbednosti svojih uređaja.

12. Podaci maloletnih lica

Online prodavnica nije namenjena prikupljanju podataka maloletnih lica bez saglasnosti roditelja ili zakonskog zastupnika.

Ako smatrate da su nam dostavljeni podaci maloletnog lica bez odgovarajuće saglasnosti, možete nas kontaktirati radi provere i postupanja.

13. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno propisima, imate pravo da se obratite nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti.

Pre podnošenja pritužbe, možete nas kontaktirati kako bismo pokušali da rešimo zahtev ili nedoumicu u direktnoj komunikaciji.

14. Izmene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmeniti radi usklađivanja sa promenama u poslovanju, funkcionalnostima sajta ili važećim propisima.

Važeća verzija Politike privatnosti uvek je dostupna na ovoj stranici.